初心と学ぶ、DXの進め方　第7回「DX人材不足、どう解決する？」

前回までのあらすじ
社内でのDXの進め方を学んだ初心さん。学びを活かそうと試行錯誤を繰り返している中で、大きな課題を見つけてしまったようです…。

日本で不足するDX・IT人材

日本のIT人材不足は明らかです。

帝国データバンクの「DX推進に関する企業の意識調査（2022年9月）」では、DXに取り組むうえでの課題として「対応できる人材がいない」（47.4％）や「必要なスキルやノウハウがない」（43.6％）がともに4割超という結果になっています。

DXに取り組む課題（複数回答）

全国のIT人材の数は、2021年度調査結果に基づく事業会社のIT人材の推計が約34.6万人、IT企業の推計が約107.9万人で、合わせて国内のIT人材の合計数は約142.5万人です。

IT関連の業界ではない企業がIT人材を獲得するには、熾烈な人材獲得競争を勝ち抜かなければならないことがわかるでしょう。

IT人材とは

IT人材とは、ITを活用する技術を持った人材のことです。IPAでは以下の職種をIT人材と定義しています。

DX人材とは

DX人材とは、経済産業省が以下のように定義しています。

自社のビジネスを深く理解した上で、データとデジタル技術を活用してそれをどう改革していくかについての構想力を持ち、実現に向けた明確なビジョンを描くことができる人材

「DXレポート２」より

DX人材不足を解消する3つの方法

DX人材不足を解消するためには、主に3つの方法があります。

一つずつ、メリットとデメリットをみていきましょう。

DX人材不足を解消する方法①　専門家を中途採用

DX人材不足を解消するもっとも手早い方法が、専門家を中途採用することです。会社や組織に必要なスキルを持つ人材の求人を行えば、希望通りのスキルが社内で活用できます。

一方で、新しい会社の仕組みや風土に慣れるには時間がかかるもの。そのため、すぐに実力を発揮してもらうことは難しい可能性があります。

また、先述したようにIT人材のマーケットは活性化していて、自社が提示する条件で希望する人材が獲得できるかはわかりません。

DX人材不足を解消する方法②　新卒から育成する

新入社員を募集する際に、DX人材採用を行うのも一手です。

中途採用と同様に会社に慣れるまでに時間はかかるでしょうが、自社の風土を学びながら必要なスキルを身に付けていってくれるので、長期目線ではメリットがあります。

デメリットとしては、即戦力というわけにはいかず、教育コストがかかる点でしょう。社内にDX人材やIT専門家がいない場合は外部の研修などを受講する必要もあり、そうした学びを会社でサポートする必要があります。

さらに、せっかく実力が付いたころに転職してしまうリスクもあります。市場はDX・IT人材を求めているので、好待遇の求人も少なくありません。

こうした事態を防ぐには、学んだスキルを十分に活かせる環境と、会社へのエンゲージメントを高める工夫が必要になります。

DX人材不足を解消する方法③　従業員に学び直してもらう（リスキリング）

すでに社内で活躍している従業員に、ITスキルについて学んでもらう方法です。近年では「リスキリング（学び直し）」というキーワードで注目されています。

社会や企業がデジタル・IT化していくと、既存の職種がなくなり、新たなIT関連の職種が増えていきます。2018年に開催された世界経済会議（通称・ダボス会議）において、「第4次産業革命により、数年で8000万件の仕事が消失する一方で、9700万件の新たな仕事が生まれる」との発表がありました。

こうした状況を鑑みて、リスキリングを行い、これまで学んだことのない（特にIT分野）スキルを身に付けてDX人材として引き続き社内で活躍してもらう、という取り組みです。

すでに社内で活躍していることから、中途入社の専門家や新卒採用者よりも会社の風土をよく理解していますし、課題も理解できるでしょう。スキルや知識さえ身に付ければ、すぐにDX人材として活躍可能な点がメリットです。

ただ、これまでやったことのない仕事や勉強をするのに、腰が引けてしまう人が少なくないことも事実です。リスキリングを行うことでどのようなメリットがあるのか、また会社としてどのような支援をするのかをはっきりと伝えて、やる気を引き出す工夫が必要になります。

参考：DX時代に生き残るためのリスキリング

まとめ

とくに②③は社員教育の一環として、一斉にITリテラシー研修を行うのもおすすめです。

ITに対する苦手意識の多くは「よくわからない」という知識不足から生まれます。DXやIT、また業務で使用する技術やアプリケーションについて少しでも理解できれば「やってみようかな」「●●さんはこんなことをやっているのか」など、意欲と相互理解が生まれます。また、なぜ会社がデジタル化・DXを進めているのか理解できれば、リスキリングの必要性と動機を持つきっかけになることも期待できるでしょう。

このようなITの研修を行う際には、自主学習や外部セミナーに参加する他、外部の協力会社に依頼する方法もあります。

会社の業務内容をヒアリングした上で、自社にピッタリの研修カリキュラムを提供してくれるITサービス企業もあるので、自社の取り組み目的に沿ったパートナーを探してみてください。

ロボフィスでは、業務効率化におけるツール導入に限らず、人材育成や業務改革を進める会社の風土改革も支援しています。400案件以上のITツール・DX支援のノウハウを持ったエンジニア／コンサルタントが、クライアントに最適な研修内容をご提案し、実務に役立つ教材をご用意します。ぜひお気軽にご相談ください。

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